Tafel.app Projekt
Digitalisierung der sozialen Arbeit mit Herz und Verstand
Bei flächendeckendem Einsatz könnten über 300.000 Stunden ehrenamtliche Arbeit jährlich durch intelligente Digitalisierung eingespart werden – ohne dabei die menschliche Komponente zu verlieren. Die Digitalisierung macht vor keinem Bereich halt – auch nicht vor der sozialen Arbeit.
Ein Beispiel dafür ist Tafel.app, eine Plattform, die wir bei WebPX für die Motus UG entwickelt haben. Diese Lösung zeigt, wie Technologie und Menschlichkeit Hand in Hand gehen können.
Hinweis: Die Apps wurden vollständig entwickelt und sind in den App Stores verfügbar. Ein geplantes Pilotprojekt mit Tafel Deutschland kam jedoch nicht zustande. Mehr über unsere Learnings →
Die Herausforderungen der analogen Tafelarbeit
Die traditionelle Tafelarbeit steht vor enormen Herausforderungen, die durch intelligente Digitalisierung gelöst werden können. Unsere Analyse zeigt vier Hauptproblembereiche auf:
Traditionelle Herausforderungen
Zeitaufwändige Kundenverwaltung
Papierbasierte Systeme sind ineffizient
Unübersichtliche Terminplanung
Warteschlangen und Chaos bei der Ausgabe
Ressourcenverschwendung
Über 7,5 Tonnen Abfall jährlich nur für Ausweise
Hoher Personalaufwand
Ehrenamtliche verbringen zu viel Zeit mit Administration
Tafel.app: Unser Leuchtturmprojekt der digitalen Transformation
Unsere digitale Lösung
Entwickelt im Auftrag der Motus UG für Tafel Deutschland
Mit Tafel.app wollen wir bei WebPX zeigen, dass Digitalisierung in der sozialen Arbeit nicht nur möglich, sondern auch erfolgreich sein kann. Wir haben eine umfassende Lösung entwickelt, die speziell für den Einsatz bei Tafel Deutschland konzipiert wurde:
Verfügbare Apps & Ressourcen
Die beeindruckenden Zahlen der Digitalisierung
Bei flächendeckendem Einsatz von Tafel.app würden sich beeindruckende Einsparpotenziale für die gesamte Tafellandschaft in Deutschland ergeben:
Prognostizierte Einsparungen bei flächendeckendem Einsatz
3,2 Mio. €
Berechnete Gesamteinsparung deutschlandweit
300.000+
Potenzielle Entlastung ehrenamtlicher Arbeit (Std.)
7,5 Tonnen
Potenzielle jährliche Abfallvermeidung
400.000 €
Geschätzte Einsparung bei Materialkosten
Was andere Non-Profits von unserem Tafel.app-Projekt lernen können
Unsere Erfahrungen bei der Entwicklung von Tafel.app bieten wertvolle Erkenntnisse für andere Non-Profit-Organisationen, die den Schritt in die Digitalisierung wagen möchten:
1 Benutzerzentrierung ist entscheidend
Bei der Entwicklung von Tafel.app haben wir konsequent aus Sicht der Endnutzer gedacht – sowohl für die Tafelkunden als auch für die ehrenamtlichen Mitarbeiter. Durch intensive Nutzerinterviews und Prototyping konnten wir eine Lösung schaffen, die wirklich gebraucht wird.
2 Datenschutz als Priorität
In der sozialen Arbeit sind sensitive Daten im Spiel. DSGVO-Konformität und Sicherheit stehen an erster Stelle.
3 Kostenlose Lösungen ermöglichen Adoption
Bei Tafel.app haben wir bewusst ein vollständig kostenloses Modell gewählt. So können auch kleinere Tafeln von der Digitalisierung profitieren, ohne budgetäre Hürden überwinden zu müssen.
Unsere technischen Innovationen für den sozialen Sektor
Innovative Technologie-Ansätze
Flutter Cross-Platform
Ein Codebase für iOS und Android spart Entwicklungszeit und -kosten
Laravel-Backend
Robuste, sichere Server-Architektur mit umfassender API
Supabase Integration
Real-time Features ohne komplexe Infrastruktur
QR-Code-Integration
Schneller Check-in ohne komplizierte Technik
Offline-First Design
Auch bei schlechter Internetverbindung voll einsatzbereit
Intuitive UX
Speziell für heterogene Nutzergruppen optimiert
Die Zukunft der digitalen sozialen Arbeit
Tafel.app zeigt den Weg für Innovationen im sozialen Sektor auf. Die Plattform hätte enormes Potenzial für Erweiterungen geboten:
Erweiterte Integrationen
Anbindung an weitere soziale Dienste
Verbesserte Analytics
Detaillierte Einblicke in Nutzungsmuster
Community-Features
Vernetzung zwischen verschiedenen Tafeln
| | Praxistipp aus unserer EntwicklungStarten Sie Ihre Digitalisierung mit kleinen, konkreten Problemen. Bei Tafel.app haben wir mit der einfachen Frage begonnen: “Wie können wir Warteschlangen vermeiden?” Daraus entstand eine komplette Lösung. Sprechen Sie uns an! |
Fazit: Digitalisierung mit Herz
| | Digitalisierung mit PotenzialMit Tafel.app haben wir bei WebPX gezeigt, dass Digitalisierung und soziale Arbeit perfekt harmonieren können. Die Lösung hätte das Potenzial gehabt, nicht nur Ressourcen und Zeit zu sparen, sondern den Tafeln zu ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: Menschen zu helfen. |
Das Potenzial von Tafel.app zeigt anderen Non-Profit-Organisationen den Weg auf: Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, um die eigentliche Mission besser erfüllen zu können. Auch wenn das Projekt nicht in den produktiven Einsatz ging, demonstriert es, wie sich Ehrenamtliche durch intelligente Digitalisierung wieder dem widmen könnten, was im Mittelpunkt steht – der Begegnung mit Menschen.
Mehr über Tafel.app erfahren
Obwohl das Projekt nicht in den produktiven Einsatz ging, haben wir viel daraus gelernt. Die Apps sind weiterhin in den App Stores verfügbar und zeigen, was technisch möglich wäre.
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